XT1200Z-Forum

Hab die Bestellung gelöscht und das Geld zurückgefordert! Fertig

War gestern bei Touratech in Kassel, dort hat man mir erklärt, das die Shop s immer bevorzugt beliefert werden.
D.h. er kann mir binnen 2 Tagen Teile besorgen die für die nächsten Monate offiziell ausverkauft sind, wir z.B. Handschützer oder Sturzbügel.
Bin mal gespannt ob s funktioniert

Habe von den Touratech Problemen in letzter Zeit in sehr vielen Foren gelesen. Ich finde das wirklich schade! Ich habe früher sehr viel bei Touratech bestellt. Es wurde immer schnell geliefert und wenn es mal irgendwas gab, war der Kundenservice stets vorbildlich! Für mich war das neben Wunderlich das kundenfreundlichste Unternehmen im Motorradbereich. Ich hoffe sehr, dass sie bei Touratech Ihre Probleme zeitnah in den Griff bekommen..

ich kann mich über Touratech nicht beschweren. Im Gegenteil, bei Problemen mit den Produkten wurde mir immer großzügig geholfen. Habe dort schon so einiges bestellt und hatte keine extrem lange Lieferzeiten. Allerdings liegt die letzte Bestellung (08/2015) auch schon über einem Jahr zurück. Aktuell haben die erhebliche Lieferprobleme.

Die Lieferprobleme sollen ab 2017 deutlich verbessern werden. Touratech plant neue Maschinen für die Produktion zu kaufen und es werden neue Mitarbeiter eingestellt. Für den ein oder anderen verärgerten Käufer sicherlich zu spät.

Gruß Floh

War heute mal auf einen Kaffee bei meinem und hab mich mit ihm über TT unterhalten.
Auch er stellte in letzter Zeit fest, dass es zu Lieferproblemen kommt.
Woran es liegt, konnte er nicht nachvollziehen.
Muss mit den Problemen dann wohl doch kein Einzelfall sein.

So bleibt nur zu hoffen, dass die den Laden bald wieder im Griff haben.

Ich habe den Vertreter in der Schweiz wegen einer abhanden gekommenen Schraube (leider etwas spezieller) für mein Windshield kontaktiert. Mailwechsel war sehr zügig und freundlich. Hat dann zwar ein wenig gedauert bis die Dinger bei mir waren. Aber ich war mal in der Nähe und habe drum gleich reingeschaut. Die hatten da doch tatsächlich 1 Schraube (Kombi mit Rändelmutter etc.) rumliegen, mir die mal mitgegeben. Ein paar Tage später war die eigentliche Bestellung (hab gleich mal 4 bestellt, man weiss ja nie...) auch bei mir daheim. Hat alles in allem eigentlich gut geklappt - ausser dass sie mir von Beginn weg nicht sagen konnten, wielange die Lieferung wohl dauern würde.

Ich habe im Juni für das Moped meiner Frau einen topcasetraeger bestellt, auf mehrmalige Nachfrage bei TT konnte mir keiner Auskunft geben, wann dieser ausgeliefert wird. Vor ein paar Tagen kam dann doch tatsächlich ein Paeckchen vonTT !!!!
Fakt ist, das es bei TT wohl gehäuft zu Liefer- und Qualitaetsproblemen kam, die aber durch die Fertigstellung des Neubaues in Niedereschach und das freiwerden der bestehenden Gebauede zur Produktion der Vergangenheit angehören sollen. Da TT auch für die Motorradindustrie Erstausruester ist (und so eine gewisse Grundauslastung des Betriebes sichergestellt ist z.B. Für BMW, Duc usw.) ist wohl auch klar dass die Kapazitaeten zuerst zur Erfuellung dieser Lieferverträge, die wohl deutlich gestiegen sind, und erst dann für private Endkunden zur Verfuegung stehen.
Grüße
Dan

Samstag bestellt und heute bekommen.Schneller geht's nicht.Ich bin super zu frieden.
Grüsse peter

Hallo Gemeinde,
am 15. Sept. einen Sturzbügel für meine XT bestellt. Und was soll ich sagen? Immer noch nicht da, ausser "Sie können ja stornieren wenn ihnen das zu lange dauert" keinerlei Antwort. Das sind mal 4 Monate Lieferzeit und kein Ende in Sicht. Klasse, ich freu mich wie verrückt.Vielleicht klappt es ja bis zur neuen Saison.
Gruß
Bernd

Hallo,
es ist schon sehr ärgerlich so lange zu warten. Aber habt ihr mal versucht beim TTShop in eurer nähe zu fragen ob die das auf lager haben?
Ich hab da in Hamburg z.b. gute Erfahrung gemacht. Ist zwar jedes mal ein Tagesausflug für mich aber man hat wenigstens ne schöne Tour mit der gemacht und kann sich die Sachen gleich vor Ort ansehen.