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Touratech-keine Bestätigungsemail

Verfasst: Di 21. Apr 2015, 14:59
von Yammierider
Hallo,
Ich habe heute morgen was bei Touratech online bestellt und via PayPal sofort bezahlt. Bis jetzt ist noch keine email mit Bestellbestätigung gekommen. Sowas kenn ich normalerweise von Internetshops nicht, da kommt eigentlich immer innerhalb von Minuten eine Bestätigung, zumindest eine computergenerierte automatische.
Ist das normal bei Touratech? Ich hab zum erstenmal dort bestellt, als Gast, also ohne ein Kundenkonto anzulegen, das mache ich immer frühestens beim zweiten Einkauf.
Gruss
Rainer

Re: Touratech-keine Bestätigungsemail

Verfasst: Di 21. Apr 2015, 15:14
von Varaderokalle
Aber auch als Gast wurde deine Emailadresse abgefragt?

Wird schon klappen. Zur Vorgehensweise wird Touratech sich sicherlich über jeden Zweifel erhaben sehen.
Ich bestelle dort nicht mehr online, habe da mit nem Navi schlechte Erfahrungen gemacht.
Allerdings habe ich nen TT Shop in der Nähe meiner Arbeitsstelle.

Re: Touratech-keine Bestätigungsemail

Verfasst: Di 21. Apr 2015, 15:50
von Yammierider
Ja email-Adresse wurde abgefragt. Kannst du das mit den schlechten Erfahrungen bei online-Bestellung näher erläutern? Der nächste TT-Shop ist mind. 70 km entfernt. Und was meinst Du mit "TT wird sich über jeden Zweifel erhaben sehen"? Heisst das, sie sehen sich so, sind es aber deiner Meinung nach nicht??
Gruss
Rainer

Re: Touratech-keine Bestätigungsemail

Verfasst: Di 21. Apr 2015, 15:55
von Christoph
Hallo Rainer,

ich hatte dort mal Gabelschützer bestellt und mich währenddessen registriert. Die Bestätigungsmail kam sofort. Könnte es sein, dass Du Dich bei der Eingabe Deiner Mailadresse vertippt hast (ich weiß jetzt nicht mehr, ob man die Mailadresse zur Sicherheit zweimal eingeben musste...)?

Ich würde einfach mal anrufen und fragen, ob die Bestellung im System ist.

Schöne Grüße
Christoph

Re: Touratech-keine Bestätigungsemail

Verfasst: Di 21. Apr 2015, 16:11
von Helmut
Hallo Rainer,
hast du es mit PAYPAL EXPRESSKAUF gemacht?

Re: Touratech-keine Bestätigungsemail

Verfasst: Di 21. Apr 2015, 18:01
von Yammierider
Entwarnung, die Bestätigung war im Spam-Ordner gelandet, den kann ich auf dem Smartphone nicht einsehen.
Der Thread kann also geschlossen werden, vielen Dank für eure Tipps!
Gruss
Rainer