Hepco-Becker Xplorer Risse im Kunstoff

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Irrlander
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Re: Hepco-Becker Xplorer Risse im Kunstoff

Beitrag von Irrlander »

gasrico hat geschrieben: Di 6. Jun 2017, 15:57 gibt es denn die möglichkeit andere koffer an den hepco becker trägern zu nutzen?
Ja, zB. H&B Gobi
Aber die Risse betreffen auch nicht alle Xplorer. Ich habe meine seit 2010 und ich habe kleine Probleme.
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gasrico

Re: Hepco-Becker Xplorer Risse im Kunstoff

Beitrag von gasrico »

Hast du Erfahrung mit den Gobikoffern?
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Irrlander
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Re: Hepco-Becker Xplorer Risse im Kunstoff

Beitrag von Irrlander »

gasrico hat geschrieben: Di 6. Jun 2017, 19:43 Hast du Erfahrung mit den Gobikoffern?
Ich habe mal einen eigenen Threat für Hepco-Becker Gobi aufgemacht.
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HepcoBeckerSteffen

Re: Hepco-Becker Xplorer Risse im Kunstoff

Beitrag von HepcoBeckerSteffen »

gasrico hat geschrieben: Sa 3. Jun 2017, 18:03 Hallo Leute,
heute sind die neuen xplorer koffer gekommen,den ersten aus der packung genommen und was muss ich sehen,noch mehr risse als an dem reklamierten satz,besonders an der aufnahme zum träger sind sage und schreibe an 16 nieten risse.
die dinger gehen postwendend dienstag zurück und ich werde mich nach einem anderen produckt aus dem hause umschauen.
ich dachte sie haben die probleme im griff.

gruß enrico
Hallo zusammen!

vielen Dank für die Rückmeldungen.
Um das nochmal aufzugreifen. Es gibt zu 99% keine Risse mehr an den Xplorer Koffern, so wie das an den damaligen um 2011/2012 geschehen ist.
Die heutigen Xplorer Koffer weißen manchmal um die Nieten herum minimale Fließnähte. Dies sind KEINE Risse. Die sehen nur so aus. War auch mein erster Gedanke als ich das mal gesehen habe.
Diese Fließnähte entstehen nur beim Spritzvorgang, wenn das Material um die Nietlöcher herum fließt.

Ich persönlich habe auch Xplorer Koffer daheim und habe keinerlei Probleme mit den Teilen. Auch ist die Reklamationsquote der Koffer aus aktuellen Produktionen nahe Null. Dies war damals noch anders.

Ich hoffe, ich konnte den Sachverhalt hiermit noch einmal sachlich erläutern und letzte Bedenken ausräumen.

Solltet ihr noch weitere Fragen haben, stehe ich dafür jederzeit zur Verfügung :)
Gerne könnt ihr mir Bilder via Mail schicken. Ich kann dann die Koffer beurteilen und sagen, wie die Sachlage ist.

steffen.dockweiler@hepco-becker.de

Freundliche Bikergrüße
Steffen Dockweiler
Social-Media-Manager & Online Vertrieb
Hepco&Becker GmbH
Franki

Re: Hepco-Becker Xplorer Risse im Kunstoff

Beitrag von Franki »

Guten Morgen Steffen,

das finde ich einen super Service! Vielen Dank!

Schöne Grüße
Frank
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laichy
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Re: Hepco-Becker Xplorer Risse im Kunstoff

Beitrag von laichy »

Der Service von H&B war -was ich sagen kann- bis jetzt immer super und ich habe daher auch inzwischen einige Produkte!
Muss auch immer wieder gesagt werden dürfen!
Keep in mind: Opinions are like assholes - everybody's got one!
Bytebandit1969

Re: Hepco-Becker Xplorer Risse im Kunstoff

Beitrag von Bytebandit1969 »

Nun hat es mich auch erwischt . Die Xplorer Koffer die bei meinen Neuerwerb XT1200 waren habe Risse! Scheisse. Ob sich H&B davon was annimt ? Ich schreib mal ne Mail an Herr Dockweiller.
Bytebandit1969

Re: Hepco-Becker Xplorer Risse im Kunstoff

Beitrag von Bytebandit1969 »

Naja wie zu erwarten war, ohne Rechnung nimmt sich H&B nichts von an und erzählt was von kulanter Lösungen. Kulanten ist was anderes , was hat eine Rechnung damit zu tun wenn die Produkte nicht das Halten was sie versprechen! Also H&B ist für mich gestorben. Naja leider habe heute viele Firmen keine A.... mehr in der Hose. Meinen Givi Koffer von 1989 halten heute noch!
Franki

Re: Hepco-Becker Xplorer Risse im Kunstoff

Beitrag von Franki »

der vorherige Besitzer hat auch keine Rechnung mehr?

Givi hat ja auch einen bekannt guten Service - zumindest, was Ersatzteile angeht...
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